Política de reembolso

Tienes 14 días naturales desde que recibes tu pedido para desistir de la compra sin dar explicaciones (derecho de desistimiento). Además, te damos 30 días de garantía de satisfacción: si NapBuddy no os convence, escríbenos a matire2206@gmail.com dentro de los 30 días desde la entrega.

Para aceptar la devolución, el producto debe estar sin usar, limpio y en su embalaje original. Te indicaremos la dirección de devolución por email. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto llegue defectuoso o no sea el que pediste.

Te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días desde que recibamos el producto, por el mismo método de pago que usaste.

Si el producto tiene algún defecto, tienes la garantía legal de 3 años. Escríbenos con una foto y lo solucionamos.